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易觀發布互聯網家裝報告,選擇裝修公司看口碑
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近日，國內權威的市場調研機構易觀發布了有關互聯網家裝行業的分析報告，其中指出，現在用戶的消費習慣逐漸轉移到線上，并且大部分在選擇裝修公司時是看口碑的。和裝修界小編一起來看看吧。
1、九成用戶重口碑
在易觀發布的報告中指出，現在不論是裝修公司還是消費者都在逐漸互聯網化，用戶的消費習慣逐漸轉移到了線上，并且在選擇家裝公司時是更加注重質量以及口碑的，這就需要廣大的裝修公司以及裝修平臺建立完善的口碑體系，在整個家裝行業中注重口碑，做好口碑。根據調研情況，現在近九成的用戶在選擇裝修公司時最為關注的一點是口碑，對裝修環保健康、裝修報價的關注度分別位居第二、第三。
2、裝修平臺成主流
在易觀的報告中指出，現在用戶越來越傾向于互聯網家裝，特別是裝修平臺，已經成了主流。家裝行業是典型的低頻行業，流程較為復雜，一直以來，行業存在諸多痛點，一是缺乏口碑和信用體系，導致用戶選擇家裝服務時決策成本極高；二是家裝市場規模化程度低，行業效率低下亟待整合；三是傳統家裝修公司業組織冗余，人力成本高。然而這些痛點在裝修平臺上確實有解決之道的。
3、裝修平臺優勢
現在家裝平臺成為主流是有優勢的，首先，裝修平臺匯集了國內的裝修公司，將裝修公司的信息搜集起來，根據消費者的需求，通過對比挑選后推薦給消費者，打通了行業的信息不對稱，逐步建立行業信用體系。其次，互聯網家裝利用平臺規模效益，進一步簡化行業鏈條、降低了行業的生產經營成本。原本多環節多層次低效率的供應鏈模式通過互聯網家裝平臺，得到大力簡化，從而提效降本，業主和裝修公司最終受益。最后，互聯網家裝通過口碑系統、評價系統、資金保障系統的結合，互聯網家裝使廠商可以對產業鏈各環節進行量化評判，裝修公司可以提升自身的知名度、美譽度及影響力，最終使用戶有例可循，降低用戶的決策成本，從而提升行業整體口碑。
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