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裝修選擇采暖公司的4個基本點
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采暖是北方家庭裝修必須考慮的因素，所以選擇采暖公司很重要！
作為一個消費者，做采暖最關鍵的是要選擇一家合適的采暖公司為你服務。選擇采暖公司，不能只看廣告，也不能只看表面，而是要經過仔細的考察，裝修選擇采暖公司的4個基本點：
1 企業(yè)必須是一個合法的采暖公司，除了有營業(yè)執(zhí)照、施工資質等相關的證明外，還應該有固定的經營場所，有展示廳或專賣店。應該有正規(guī)的采暖施工合同和發(fā)票（這一條絕不能遷就）。
2 ．透明度
銷售人員應該如實回答你專業(yè)或不專業(yè)的問題，能如實介紹產品的性能、使用方法等等，既無夸大不實之詞，也無貶低其他公司之嫌。價格透明 每個產品的報價配實物或實物圖片加以說明，讓用戶明白價格的合理性。貨源透明 絕對不要接受“三無”產品，不管是國產的還是進口的，全部明示產地、生產廠家，必須是合格的產品。服務透明 施工工序、方案、使用產品、零配件的數量、每道工序的報價、售后服務的各種內容等等要全部明示，越詳細越好。真正做到“明明白白消費”。
3 ．專業(yè)性
一看前期服務 。應能提供專業(yè)的測定，并出示相關的文字依據（絕不能是隨口說說）。應有明確的初步設計稿和草圖，初稿要能體現基本實際數據，例如：每平米的功耗，可達到的室內溫升數值，以使客戶初步核算使用費用。
二看設計人員的水平 。設計人員應是專業(yè)的，由相當學歷和一定的從業(yè)經驗的。其提供的圖紙應能明確指導施工人員按圖施工，應能體現用戶的合理要求和設計者科學、人性化的設計，應能正確指導用戶使用、維護、及時指導維修。
三看施工隊伍 。應該有一支專業(yè)的、穩(wěn)定的施工隊伍，切忌層層轉包或臨時招來散兵游勇。施工嚴格按照國家地暖施工行業(yè)標準，并有專人負責施工管理，施工人員應該統一著裝，配戴工作牌卡或上崗證。
4 ．性價比 。
一看產品的性價比 。價錢便宜的不等于合算。要看產品的產地、品牌、性能、功率等因素，這樣就能估算出其性價比是否合理，這樣才算合算的。
二看施工的性價比 。合同是否明確了施工的詳細規(guī)范，順序，時間段；是否明確用戶和施工方的責任、權利和義務；有哪些需要用戶配合的要求；有沒有明確的施工圖；最后還要施工合同中是怎樣規(guī)定施工的質量標準和驗收手續(xù)的。依此來檢驗施工的質量。
三看服務的性價比。要看清楚各種產品和施工質量的“三包”有效期是怎樣規(guī)定的，有哪些具體的售后服務條款，尤其是要看清楚哪些服務是主動的，免費的，甚至是增值的。找到了有經驗、有實力、有責任感的采暖公司，你才能享受到優(yōu)質的服務，永無后顧之憂。
當然除了采暖市場的不規(guī)范，還有消費者自身的原因：一方面是消費者容易被“優(yōu)??”價格所迷惑；另一方面則是消費者對采暖行業(yè)運作的不熟悉導致的盲目選擇。概括而言，這些惡性經營的公司主要有如下幾種類型：
1、三無公司”、 “皮包公司”、“游擊隊”
所謂的“三無公司”是指無產品庫存，無穩(wěn)定設計、施工隊伍，無售后，幾個業(yè)務員租個門面就開業(yè)的采暖公司；更有甚者連辦公場地也沒有，稱為“皮包公司”、“游擊隊”。
無產品是指沒有固定廠家合作，無常備貨物庫存，接到一個業(yè)務再臨時到代理商、批發(fā)市場采購，或者到外地臨時調貨，基本上每個工地施工過程中都會出現臨時缺少配件，到附近的五金店臨時買；這樣根本沒有考慮設備、管材管件之間的兼容性，更難以保證質量，留下漏水等故障隱患。
沒有專業(yè)的技術設計人才，根本就不懂設備的技術特性和參數，根本沒有考慮如何節(jié)能，怎么進行熱負荷計算，自控是否兼容，往往業(yè)務員就拼湊出一套設計方案，留下很多以后難以彌補的隱患。
他們平時沒有常備固定的施工隊伍，有生意的時候，臨時找游擊隊施工，由于設備連接、管材管件的施工方法、工具都不一樣；工人工藝不熟，施工質量難保證；二是缺乏有效的管理，跟本無法對工程質量進行監(jiān)督。
這些公司完全沒有售后保障，一旦出現故障，一是沒有零配件的庫存，無法及時提供配件維修；二是沒有技術施工人員，更沒有售后隊伍，無人維修；三是沒有完善的施工過程管理檔案，設計圖、施工圖、竣工圖、變更單等沒有存檔；出現問題想解決也無從查起，無從下手。
2、“萬能公司”
目前市場上還存在一些公司，他們四處向客戶承諾，只要客戶想要的那個品牌的主機、管材、散熱器，全部都可以搞到，而且價格比總代理還低，且什么系統都能做，被稱為“萬能公司”。
而實際上等客戶簽了合同，交了款，甚至1期進場了，他們還在滿世界找關系找產品。但很多大品牌（如博世、西門子）為保證設備的安裝質量和售后，總代理只對經過培訓、認證的經銷商發(fā)貨。“萬能公司”一旦拿不到貨，就施工半路再和客戶談?chuàng)Q產品，客戶不答應就停工，最后基本是客戶忍氣吞聲，被迫讓步。
其實采暖行業(yè)牽涉十幾種產品，上千種型號規(guī)格，涉及水暖、電器、電氣、自控、強電、弱電太陽能等各種行業(yè)知識技術參數，正規(guī)公司推出一套系統從研究產品配套、畫圖、實驗、定制配套產品、到培訓工程隊，少則3個月，長則半年。所以“萬能公司”承諾什么產品、什么系統都能做簡直是天方夜譚，他們即使通過非正常渠道搞到產品也是胡亂拼湊，經常一邊施工一邊研究一邊到批發(fā)市場五金店找替代配件，造成系統硬傷；而且售后根本沒有保障。
為避免消費者誤入以上公司“虎口”，湖南省消費者委員會發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者不要輕易相信熟人、朋友或裝修設計師介紹采暖公司，也不要稀里糊涂瞎碰，更不要小覷挑選采暖公司的重要性。
而是要在挑選產品前首先看清公司，如果公司不行，根本就不用考慮選購產品和施工設計。當然，消費者在探摸采暖公司底細的時候，不能聽信對方一派胡吹，而是要用自己的眼睛去觀察，去判斷。
1、首先應看辦公場地：
（1）看有沒有技術部、設計部、工程部、售后服務部辦公室；
（2）辦公室有沒有技術、設計、售后工作人員，那些連辦公場地都無法保證的公司，更是沒有技術設計力量，沒有施工隊伍，無法保障質量；
（3）看管理，辦公室內部都管不好的公司，根本不可能管好工地。
2、其次是看倉庫：
（1）看庫存，由于采暖系統至少由主機、管材管件、散熱器、自控等幾類產品組成，一般來正規(guī)的采暖公司至少有幾百平方的倉庫，少說也有幾百萬的常備庫存，才能杜絕施工過程中不臨時到五金店臨時采購，保證質量；
（2）看有沒有售后零配件，倘若沒有，一旦發(fā)生故障，根本無法及時維修，售后沒有保障。
3、第三看客戶檔案室：
（1）看有沒有完善的施工過程管理，由于采暖是隱蔽工程，正規(guī)的采暖公司都有專門的檔案室保存客戶完整的設計圖、施工圖、竣工圖存檔，以備今后售后系統查詢；
（2）看有沒有準備為客戶承擔售后服務；
（3）看有多少工程案例。
4、消費者要糾正觀念，不可以有“圖便宜”心理。
做采暖不同于家裝，即使品質不好也還可以湊合著用。采暖是一項專業(yè)性和技術性極強的系統工程，一旦出現紕漏，造成的損耗就相當大。況且消費者花了錢不只是買套供熱設備，而是需要真正的溫暖和安全耐用。如果花了錢卻沒有享受到采暖帶來的真正舒適，等于白白浪費了錢。
所以消費者在選擇公司時，要盡量選擇信譽好、名氣高的正規(guī)采暖公司，這樣才能保證產品和施工質量，售后也有保障，避免合法權益受到侵犯。
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